Category

Alta Dirección

alta_dirección

Alta Dirección

¿Qué tan humana es tu empresa?

No basta con ganar distintivos, una empresa se humaniza si su Alta Dirección toma muy en serio el concepto de persona y el servicio que aporta a la comunidad.   ¿Qué significa que una empresa sea más humana? ¿De qué…

Leer más
Alta Dirección

Empresas diseñadas para funcionar

En muchas organizaciones tiene más peso la jerarquía y las líneas de mando en su organigrama que trazar la ruta que permite generar el valor para el cliente. Romper una estructura anquilosada y diseñar una organización basada primero en sus…

Leer más
Alta Dirección

Diagnóstico: más salud en las empresas

Incrementar la inversión de las empresas en salud se traduce en mayor productividad, reputación e innovación; también reduce los riesgos operacionales y regulatorios como los costos de la atención sanitaria. Sin duda es una conveniente inversión. El lema «hacer el…

Leer más
Alta Dirección

«Sólo hay un jefe: el cliente»

Los paradigmas cambian, ya ningún consumidor está satisfecho con pequeños descuentos y ahorros, hoy exige más; busca experiencias que se traduzcan en sensaciones o emociones, y vínculos más fuertes, auténticos y relevantes con las marcas. Si el cliente es quien…

Leer más